Rostourism har publisert et dekret om reglene for overføring av turer

Rostourism har publisert et dekret om reglene for overføring av turer

Betyr dette at reisebyråer allerede kan henvise til det i dialog med turister som insisterer på refusjon?

Federal Agency for Tourism of the Russian Federation har publisert en forskrift som regulerer prosedyren for overføring av forpliktelsene til turoperatører for turer som ikke fant sted på grunn av koronaviruspandemien og relaterte restriktive tiltak. Et lignende dokument er utarbeidet for innkvartering. Utkastet til dokumentet blir lagt ut på portalen med juridisk informasjon og frem til 4. juli er i fasen av offentlig diskusjon.

Forordningen fastsetter detaljene for gjennomføring, endring og opphør av kontrakten for salg av et turistprodukt, inngått før 31. mars 2020 av en turoperatør eller et reisebyrå. I tillegg gjelder det også turer til land, turer som var begrenset på grunn av trusselen mot sikkerheten til turister (artikkel 4): Italia, Kina, Sør-Korea og Iran. I følge prosjektet er reisearrangøren forpliktet til å levere et tilsvarende turistprodukt innen en tidsperiode som er bestemt i tillegg etter avtale mellom partene - senest 31. desember 2021.

Et tilsvarende turistprodukt betyr en tur, hvis forbrukeregenskaper (oppholdsprogram, rute- og reiseforhold, levekår (overnattingsstedets beliggenhet, hotellkategori) og måltider, tjenester for transport av turist på stedet for midlertidig opphold, samt tilleggstjenester) tilsvarer det som ble foreskrevet i kontrakten. I dette tilfellet kan forbrukereiendommer endres etter avtale mellom partene. Det er viktig at turoperatøren ikke har rett til å kreve en ekstra betaling for turen hvis turisten allerede har betalt 100% av turkostnaden.

Innen 60 dager etter publiseringen av dekretet, må reisearrangøren sende kunden og (eller) reisebyrået en melding som inneholder plikten til å levere et tilsvarende turprodukt senest 31. desember 2021. Hvis meldingen sendes til reisebyrået, er sistnevnte forpliktet til å bringe det til turisten innen en dag. Hvis et slikt varsel ikke sendes innen foreskrevet periode, må turoperatøren refundere turisten for hele kostnaden for turen innen 31. desember 2020. I dette tilfellet er reisearrangøren forpliktet til å gi økonomisk støtte for hele varigheten av forpliktelsen.

Hvis turisten ikke godtar å bruke de foreslåtte alternativene og insisterer på å heve kontrakten, er reisearrangøren forpliktet til å returnere hele kostnaden for turistproduktet senest 31. desember 2021.

Men hvis en turist befinner seg i en vanskelig livssituasjon (midlertidig funksjonshemming, funksjonshemming, registrering som arbeidsledig), må reisetjenesteleverandøren returnere pengene til ham innen 90 dager fra datoen for søknaden, men senest 31. desember 2021 år.

I dette tilfellet er reisearrangøren forpliktet til å betale turist eller annen kunde av turistproduktet en prosentandel for bruk i beløp på 1/365 av styresatsen når du refunderer midler - i alle fall. av Den russiske føderasjonens sentralbank på tidspunktet for publisering av forskriften for hver kalenderdag for bruk. Renten beregnes fra den dagen kunden sender inn den tilsvarende forespørselen til den dagen kunden returnerer det betalte beløpet for turistproduktet.

I følge sjefen for KS Group Evgeny Vasiliev er den gode nyheten at selve dokumentet er veldig forskjellig fra de originale versjonene på det beste for forretnings- (reise- og forsikringssiden), det fungerer ganske - Rosturizm fjernet alle kontroversielle punkter som var tidligere fra den. I tillegg betyr publisering at det pågår aktivt arbeid med dokumentene, og til slutt vil de bli vedtatt av regjeringen i Den russiske føderasjonen.

“Ulempen er at disse dokumentene ikke haster. Og merket "Regulatory Impact Assessment" i prosjektpasset betyr at dokumentene vil bli lagt ut på portalen i minst 20 virkedager, pluss cirka 10-15 virkedager vil være nødvendig for videre arbeid med å signere dokumentene - henholdsvis før i slutten av juli eller til og med begynnelsen av august, håper ikke utgivelsen av disse dokumentene er nødvendig. Flyavgjørelser om utsettelser vil bli vedtatt i en lignende tidsramme, ”forklarte eksperten.

Flere nyheter og analyser om spredning av coronavirus fra Kina.

Bare viktig. Bare for profesjonelle.

Skriv en kommentar

Populaire berichten
DIREKTE UTDANNINGSAKTIVITETER PÅ TEMA: "Bekjentskap med Kina"

Hva er grunnskolen, ungdomsskolen og videregående skole i Kina i 2021. Når begynner skoleåret i Kina. Ferier på kinesiske skoler. Kunnskapsvurderingssystem. Hvor mange år har studert i Kina. Hva er forskjellen mellom den kinesiske skolen og den russiske. Russisk skole i Guangzhou, Shanghai. Skole ved den russiske ambassaden i Beijing. Studerer i Kina etter 9. klasse.

  • . 8 pöytäkirja
Orientering

Orientering er en konkurranse der deltakernes mål er å søke etter sjekkpunkter i naturen eller i byen ved hjelp av et kompass og et kart ...

  • . 10 pöytäkirja
Käytämme evästeitä
Käytämme evästeitä varmistaaksemme, että annamme sinulle parhaan kokemuksen verkkosivuillamme. Käyttämällä verkkosivustoa suostut käyttämään evästeitä.
Salli evästeet